Datenschutzerklärung für die Shopify-App „Verisio“
Stand: 21. Oktober 2026
1. Wer ist verantwortlich?
Anbieter der App „Verisio“ ist:
dropprinters GmbH
- Etage T1, Große Gallusstraße 14
60315 Frankfurt am Main, Deutschland
Geschäftsführer: Edgard Zanovskiy, Lorenz Milz
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 138475
Telefon: +49 69 989727-343
E-Mail für Datenschutzanfragen: support@dp-digital.de
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten Verisio verarbeitet, wenn Händlerinnen und Händler („Händler“) die App in ihrem Shopify-Shop installieren, und welche Daten von Kundinnen und Kunden des Händlers („Endkunden“) dabei anfallen. Sie gilt auch für die öffentlichen Seiten unter https://verisio.dp-digital.de.
2. Rollen
- Händlerdaten (Shop- und Kontodaten, Nutzung der App): Hier ist die dropprinters GmbH Verantwortliche im Sinne der DSGVO.
- Endkundendaten (Angaben im Widerrufsformular): Verantwortlich ist der Händler. Die dropprinters GmbH verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO auf Weisung des Händlers. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Nutzungsbedingungen und unter https://verisio.dp-digital.de/avv abrufbar.
3. Welche Daten verarbeitet Verisio?
3.1 Shop- und Kontodaten
- Shop-Domain, Sprache, gewählter Tarif, Installationszeitpunkt und Einstellungen der App
- Zugriffsschlüssel der Shopify-Schnittstelle (Access- und Refresh-Token) und Sitzungsdaten der eingebetteten App
- soweit von Shopify übermittelt: Name, E-Mail-Adresse und Sprache der im Shopify-Admin angemeldeten Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters
- Protokoll der Aktionen in der App (z. B. Scan gestartet, Vorschlag freigegeben, Widerruf eingegangen). Das Protokoll enthält keine E-Mail-Adressen oder Namen von Endkunden; bei Widerrufen enthält es die Bestellnummer.
Zweck: Bereitstellung der App, Zuordnung zum Shop, Abrechnung über Shopify, Nachvollziehbarkeit von Änderungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), für das Aktionsprotokoll Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Nachvollziehbarkeit und Sicherheit).
3.2 Produkt- und Shopdaten (KI-Sichtbarkeit)
- Produkttitel, Beschreibungen, Kategorien, GTIN/Barcodes, Varianten, Preise, Produktbilder und deren Alt-Texte
- öffentlich abrufbare Shopseiten zur Prüfung strukturierter Daten (JSON-LD)
- Prüfergebnisse (Befunde, Scores) und KI-Vorschläge mit Status (Entwurf, freigegeben, verworfen, geschrieben)
Diese Daten enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten. Verisio schreibt Änderungen erst nach ausdrücklicher Freigabe des Händlers zurück in Shopify. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.3 Theme- und Barrierefreiheitsdaten
- Theme-Informationen, um zu prüfen, ob der Widerrufsbutton aktiv ist
- Ergebnisse automatischer Barrierefreiheitsprüfungen der öffentlichen Shopseiten und vom Händler abgehakte manuelle Prüfschritte
- Entwurf der Barrierefreiheitserklärung; auf Wunsch legt Verisio sie nach Freigabe als Shopseite an
Ist der Shop mit einem Storefront-Passwort geschützt, kann der Händler es für einen Scan eingeben. Das Passwort wird nur für diesen einen Scan im Arbeitsspeicher verwendet und weder gespeichert noch protokolliert. Zum Schutz vor Missbrauch speichert Verisio lediglich die Zeitpunkte der Versuche. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.4 Bestellungen und Widerrufe (Widerrufsbutton)
Verisio liest Bestellungen ausschließlich, um eine über den Widerrufsbutton eingehende Erklärung einer Bestellung zuzuordnen. Es werden keine Bestellungen auf Vorrat kopiert.
Gespeichert werden je Widerruf:
- Bestellnummer und, falls eine Bestellung zugeordnet werden konnte, die Shopify-Bestell-ID
- E-Mail-Adresse der Endkundin bzw. des Endkunden
- bei einem Teilwiderruf die betroffenen Artikel (Artikel-ID, Bezeichnung, Menge)
- eine freie Anmerkung (höchstens 1.000 Zeichen), nur wenn keine Bestellung zugeordnet werden konnte
- Eingangszeitpunkt, Bearbeitungsstatus, eine rein rechnerische Fristinformation und der Zeitpunkt des Versands der Eingangsbestätigung
Die Eingangsbestätigung wird auf der Seite angezeigt und per E-Mail an die Endkundin bzw. den Endkunden (nur wenn die Angaben zu einer Bestellung passen) sowie an die Kontakt-E-Mail-Adresse des Shops gesendet. Versand über STRATO GmbH, Absender support@dp-digital.de.
Zum Schutz vor Missbrauch verarbeitet Verisio die IP-Adresse der absendenden Person kurzzeitig im Arbeitsspeicher (höchstens 10 Versuche je 10 Minuten). Die IP-Adresse wird nicht in der Datenbank gespeichert und spätestens beim Neustart der App verworfen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag des Händlers. Beim Händler ist Rechtsgrundlage in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung einer Widerrufsfunktion und Eingangsbestätigung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abwicklung des Vertrags mit der Endkundin bzw. dem Endkunden).
4. KI-Verarbeitung
Für KI-Vorschläge (fehlende Produkttexte, Alt-Texte) übermittelt Verisio **ausschließlich Produktdaten und Produktbilder** (Titel, Beschreibungen, Bilder), niemals Endkundendaten oder Bestelldaten.
- Vermittlung: Requesty (requesty.ai) über den EU-Endpunkt
router.eu.requesty.ai - Modell: Anthropic Claude, betrieben über Amazon Bedrock in der AWS-Region Frankfurt am Main (eu-central-1)
Jede KI-Ausgabe ist zunächst ein Entwurf. Erst nach Freigabe durch den Händler wird sie in Shopify geschrieben. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Hosting und Empfänger
- Hosting von App, Datenbank und Sicherungskopien: Amazon Web Services EMEA SARL, Region eu-central-1 (Frankfurt am Main)
- E-Mail-Versand der Eingangsbestätigungen: STRATO GmbH (Deutschland)
- KI-Vorschläge: Requesty (requesty.ai) und Amazon Bedrock, nur Produktdaten (siehe Abschnitt 4)
- Shopify International Ltd., Dublin, Irland, als Plattform und für die Abrechnung über Shopify
Die Daten werden in Rechenzentren in der Europäischen Union verarbeitet. Einige Dienstleister gehören zu Unternehmensgruppen mit Sitz außerhalb des EWR (z. B. USA oder Kanada). Soweit dabei eine Übermittlung in ein Drittland oder ein Zugriff aus einem Drittland nicht ausgeschlossen werden kann, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger zertifiziert ist) oder auf EU-Standardvertragsklauseln.
6. Speicherdauer und Löschung
- Sitzungsdaten und Zugriffsschlüssel: werden bei der Deinstallation (Webhook
app/uninstalled) gelöscht. - Shop-, Produkt-, Scan-, Vorschlags- und Protokolldaten: bis zur Deinstallation; vollständige Löschung beim Webhook
shop/redact, den Shopify 48 Stunden nach der Deinstallation sendet. - Widerrufe: Jeder Eintrag erhält beim Eingang ein Löschdatum drei Jahre nach Eingang. Abgelaufene Einträge löscht Verisio, sobald die Widerrufsübersicht in der App das nächste Mal aufgerufen wird. Unabhängig davon werden alle Widerrufe beim Webhook
shop/redactgelöscht und die Widerrufe einer einzelnen Endkundin bzw. eines einzelnen Endkunden beim Webhookcustomers/redact. - Sicherungskopien: Die Datenbank wird täglich gesichert. Sicherungen werden nach 90 Tagen gelöscht, Datenträger-Snapshots nach 7 Tagen. Bis dahin können gelöschte Daten noch in Sicherungen enthalten sein; sie werden nicht wiederhergestellt, außer zur Behebung eines Datenverlusts.
- Abrechnungsdaten: verarbeitet Shopify nach eigenen Vorgaben; gesetzliche Aufbewahrungspflichten der dropprinters GmbH bleiben unberührt.
Pflicht-Webhooks zum Datenschutz:
customers/data_request: Verisio ermittelt, wie viele Widerrufe zu der angefragten Endkundin bzw. dem angefragten Endkunden gespeichert sind, und vermerkt die Anfrage im Protokoll. Die Einträge selbst sieht der Händler in der Widerrufsübersicht der App; auf Anfrage an support@dp-digital.de stellen wir sie ihm zusätzlich bereit.customers/redact: Verisio löscht die Widerrufe der betroffenen Endkundin bzw. des Endkunden und ersetzt die Bestellnummer im Protokoll durch „[gelöscht]“.shop/redact: Verisio löscht alle Daten des Shops.
7. Cookies und Tracking
Verisio läuft eingebettet im Shopify-Admin und nutzt die Sitzungs-Token von Shopify. Verisio setzt keine eigenen Cookies, keine Tracking- oder Marketing-Cookies und bindet keine Analyse-Dienste ein. Das Widerrufsformular im Shop wird über den App-Proxy von Shopify ausgeliefert und setzt keine eigenen Cookies. Die öffentlichen Seiten unter https://verisio.dp-digital.de laden die Schriftart vom Content-Delivery-Netzwerk von Shopify (cdn.shopify.com); dabei wird Ihre IP-Adresse an Shopify übermittelt.
8. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für die dropprinters GmbH zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
Anfragen an uns richten Sie bitte an support@dp-digital.de. Endkundinnen und Endkunden wenden sich für Anfragen zu Widerrufen bitte zuerst an den jeweiligen Shop (Verantwortlicher). Wir unterstützen den Händler bei der Beantwortung.
9. Sicherheit
- Übertragung ausschließlich verschlüsselt (TLS, Zertifikate von Let's Encrypt)
- Server-Datenträger und Sicherungskopien sind verschlüsselt (AWS EBS-Verschlüsselung, S3 SSE-AES256)
- Server und Sicherungen liegen in der AWS-Region Frankfurt am Main
- Administrativen Zugriff auf die Produktionsumgebung haben nur die beiden Geschäftsführer; es gibt keinen SSH-Zugang, die Verwaltung erfolgt über AWS Systems Manager
- jede Datenbankabfrage ist an den jeweiligen Shop gebunden
Weitere technische und organisatorische Maßnahmen beschreibt Anlage 1 des Auftragsverarbeitungsvertrags.
10. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung steht unter https://verisio.dp-digital.de/datenschutz.